MformationThe mobile device management company

我们的解决方案

管理移动设备是一项艰巨而复杂的工作——并且它只会变得更加艰巨，因为各种更为复杂的设备进入了这个市场，更多的服务项目正在诞生，网络的选择范围也从传统的移动网络扩展到了新的技术领域，如 Wi-Fi和WiMAX。运营商必须确保它能支持最多类型的设备、操作系统和应用程序，这样才能满足所有用户的需要。另外，运营商还必须从用户激活设备的这一秒起开始管理，确保在设备的整个使用周期内——正确地激活、配置、提供设备性能与服务；诊断并解决各种各样的问题；向不同用户提供合适的数据与设备安全等级；在需要时升级应用程序和设备固件；提供一贯的高水平体验等。

Mformation公司是行业领先的解决方案供应商，总是强调移动运营商需要各种各样的设备管理方案。Mformation服务管理器是市场上现有的最全面的移动设备管理（MDM）软件组合，不露痕迹地将运营商的控制从网络转移到了移动设备。

GSM手机配置——使用Mformation的解决方案，运营商们能够检测并配置其GSM移动网络中的所有用户手机。这样，用户能够接收到他们想要的服务，而运营商则因为需要远程管理的电话数量减少及服务的使用频率提高而得益。

CDMA手机配置——激活并配置CDMA手机是需要用户进行的第一个步骤。这一步可以是相当复杂的，但基于OMA DM标准的Mformation设备管理方案能够自动地为成千上万名用户同时处理这些任务。这样，客户服务从开始即步入正规，手机总是处于适应最新网络条件的最优状态，运营商们也能实现他们的收益目标。

应用程序管理——使用新的移动应用程序必定能够增加运营商的ARPU和收入，但若没有应用程序管理标准，运营商们就很难提供可定制的、个性化的用户体验。Mformation平台有助于确保新应用程序的使用，并通过简化应用程序的管理过程、提高管理效率来增加运营商的收益

客户需求实时关注——随着移动设备变得越来越复杂，管理客户体验及诊断和解决问题的过程也变得越来越困难和昂贵。Mformation平台能够使关注客户需求和提供IT帮助的办公室成员远程地了解、解决客户的问题，并通过无线网络加以处理，从而减少了这一过程的成本支出，大大提高了客户的满意度。

客户体验监控——运营商若要确保自己能够不断提供客户想要的服务，其唯一方法就是用端到端的视角去看待客户所得到的服务。Mformation通过提供这一视角使运营商能够尽可能地优化他们的服务与网络，从而提升客户体验。

企业设备管理——在企业中管理和保护设备是件困难而重要的事情；全球的信息总管们都看到了设备管理解决方案的必要性。Mformation的企业设备管理解决方案正好满足了这一需求，一方面让企业负责各自的移动环境，一方面帮助运营商提高数据收入并加强与重要企业客户之间的联系。