MformationThe mobile device management company

应用程序管理

随着语音和短信服务市场的日趋成熟，运营商们转而开发新的移动应用程序和服务，将目光从业务应用程序和电子邮件领域转向视频和VoIP领域，以实现增加ARPU和产生收益的目标。个人用户要求一个更加个性化、用户化的移动数据体验，而企业用户想要一个有助于业务发展的应用程序。为客户定制手机和移动服务的灵活性就是推出新产品、提供服务、满足个人与企业用户各种要求的关键所在。这些新的服务依赖于软件应用程序，所有这些都需要在用户设备上进行管理与使用。

移动应用程序的来源不尽相同，有些可能是属于个人的，而且目前尚无统一的管理标准。例如，许多应用程序可以满足某个特定设备操作系统的性能要求，并且可以在另一个操作系统中以完全不同的方式工作，因此确保每个设备都获得正确版本的应用程序是非常重要的。在一个多平台环境中，应用程序和各项服务都需按照一贯的方式进行配置和使用，不管用户手中的设备是哪种类型以及使用哪个操作系统平台。

仅仅安装正确的应用程序是不够的；它还必须进行正确的配置，并且在剩余的使用周期内得到有效管理。运营商可能需要通过配置使某个应用程序以某种特殊的方式进行工作，可能需要停用或启用设备上的某个应用程序，可能需要传达诸如“开始扫描”之类的命令对软件进行杀毒，还可能需要远程访问某些应用程序来诊断和解决问题。在缺少统一方法来使用、配置和管理不同应用程序和服务的情况下，运营商发现要向用户提供无缝的个性化体验是相当困难的。

一个灵活的移动设备综合管理（MDM）平台能够解决上述问题，运营商从供应商那里取得应用程序；在用户设备上动态下载、安装和配置应用程序；并且在这之后对移动设备上所安装的应用程序进行远程管理和控制。通过简化应用程序管理过程、提高管理效率，MDM平台能够确保新应用程序的使用，向企业和个人用户提供个性化的体验，从而帮助运营商增加收益。

应用程序管理是依靠作为Mformation公司MDM综合解决方案“MFORMATION服务管理器”其中一部分的软件管理器产品来实现的。