GSM手机配置
消费者经常从独立于移动运营商之外的渠道获得移动设备——并且他们经常会在缺少配置支持的情况下无法获得运营商所提供的完整的服务组合。于是,运营商开始执行自动检测和配置使用其网络的所有手机的解决方案,而不管该手机出自哪里。 然而,检测GSM网络中的某一位用户并不困难。由于GSM并非为自动搜索网络中的设备而设计,因此产生了各种不同的解决方案,每种都有它的优点和缺点。用户而非运营商可能必须以手动的方式进行默认设置,这样做既复杂又痛苦。而当他们发现无法获得自己已经付费的服务项目时,就会变得更加痛苦了。
今天,融合了移动设备管理(MDM)解决方案的设备自动检测技术能够检测到网络内的所有GSM手机,并且通过即刻触发管理系统内的种种活动来优化手机设置。用户不需要手动设置他们的设备来获得服务,而包括第一次在内的每一次,各项服务均运作正常。
采用MDM解决方案来自动检测GSM手机的移动运营商意识到了以下几种好处:
- 打到关注客户需求办公室的电话数量大大减少
- 自动化配置确保用户能在他们需要的时候得到他们想要的服务
- 对可选服务项目的自动化配置——尤其是数据服务——增加了使用频率,提高了收益
GSM手机配置是依靠作为Mformation公司MDM综合解决方案“MFORMATION服务管理器”其中一部分的GSM配置管理器产品来实现的。em>.
报价
"Mformation 的移动终端管理解决方案在帮助我们提供无缝而直观的客户体验、推进先进新终端与高级无线数据服务应用方面将起到关键的作用。 "Sprint
